Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die rechtlichen Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit Ihnen.
Geltungsbereich, Anwendbarkeit und Formvorschriften
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Praxis Bruckenburg und ihren Patienten. Die Geltung anderer AGB wird- auch ohne explizitenWiderspruch- ausgeschlossen. Die AGB dürfen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung durch die Praxis geändert werden. Änderungen werden den Patienten mittels Aushang im Empfangs- sowie auch in denTherapieräumen und auf der Webseite mitgeteilt.
Patientenaufklärung Manuelle Medizin
Eine Vielzahl von orthopädischen Krankheitsbildern lassen sich durch eine manualtherapeutische Mobilisation oder Manipulation behandeln. Wir sind juristisch verpflichtet, Sie über seltene aber mögliche Komplikationen aufzuklären. Hierbei ist auch die vollständige Information überVorerkrankungen oder chronische Erkrankungen wichtig, welche in derAnamnese erfasst wird. So kann trotz sachgemässer Durchführung einer manualtherapeutischen Behandlung an der Hals-, Brust- undLendenwirbelsäule ein bisher klinisch stummer Bandscheibenvorfall symptomatisch werden. Mögliche Symptome sind Kribbeln, Taubheitsgefühl oder Muskellähmungen an Armen oder Beinen. Dies kann in seltenen Fällen auch eine Operation notwendig machen. Zudem kann eine Behandlung an der Halswirbelsäule in sehr seltenen Fällen zu einer Gefässverletzung der hirnversorgenden Gefässe führen. Des Weiteren kann ein Wirbelkörper durch eine Behandlung bei einer bisher nicht diagnostizierten Osteoporose oder bei Metastasenbefall brechen. Es gibt jedoch stetsBehandlungsalternativen, wenn eine manualmedizinische Manipulation nicht in Frage kommt.
Zusatzversicherung für Alternativ- und Komplementärmedizin
Der Patient ist einverstanden, dass sämtliche Rechnungen direkt an ihn aus- und zugestellt wird. Rechnungen der Osteopathie werden über dieZusatzversicherung für Alternativ- und Komplementärmedizin abgerechnet,Unfallversicherungen beteiligen sich teilweise bei der Kostenübernahme(sie sind aber nicht verpflichtet). Die Versicherungen vergüten die Kostenunterschiedlich je nach Versicherung, gewähltem Versicherungsmodell undBedingungen gemäss individueller Versicherungspolice. Für Abklärungen der Kostenübernahme durch die jeweilige Versicherung (Zusatzversicherung der Krankenkasse oder Unfallversicherung) ist der Patient selber verantwortlich. Für die Rückerstattung sendet der Patient die bezahltenRechnungen seiner zuständigen Versicherung ein.
Honorar, Konditionen und Tarife
Als Richtwert für die Behandlungen gilt die gültige Version des Tarifindex590. Tarif und Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Auch die Kommunikation per Telefon oder Mail mit einem/einer Therapeut*in wird abgerechnet. Der Patient ist nicht berechtigt, eigene Forderungen gegen die Praxis Bruckenburg zu stellen.
Zahlungsverzug
Kommt der Patient seiner Zahlungspflicht innert der gesetzten Zahlungsfrist nicht nach bzw. verzichtet auf begründeten Einwand, so gerät er mit Ablauf dieser Frist ohne weitere Mahnung in Verzug. Die Praxis kann jederzeit Dritte für das Inkasso beiziehen. Der Patient trägt die Kosten des Zahlungsverzugs. Details zu Gebühren bei Zahlungsverzug finden sie unter folgendem Link: www.aerztekasse.ch/patienteninfo/faq/
Verhinderung, Absage und Nichterscheinen
Behandlungstermine müssen vom Patienten mindestens 24Stunden im Voraus abgesagt werden, ansonsten wird der verpasste Behandlungstermin in Rechnung gestellt (diese Kosten werden von den Versicherungen nicht übernommen und gehen ganz zu Lastendes Patienten). Bei Verhinderung des zuständigen Therapeuten(Krankheit) ist die Praxis berechtigt, Behandlungen und Therapiesitzungen abzusagen oder den Termin zu verschieben.Die Praxis ist darum bemüht, den Patientenfrühzeitig zu informieren. Eine Haftung für allfällige dem Patienten in Zusammenhang mit der Verschiebung des Behandlungstermins entstandenen Kosten (z.B. Reisekosten) ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Haftung
Alle behandelnden Therapeuten von der Praxis Bruckenburg verfügen über fachliche Diplome in den von ihnen erbrachten Therapiegebieten. Sie alle behandeln immer nach bestem Wissen und gemäss individueller- fachlicher Qualifikation. Jegliche Haftungsansprüche nach einer osteopathischen oder anderen Behandlung werden abgelehnt. Ansprüche seitens der Patienten auf entgangenen Gewinn oder Folgekosten sonstigerArt, z.B. aufgrund missverstandener Terminabsprache, sind stets ausgeschlossen.
Datenschutz
Die Praxis Bruckenburg und alle angegliederten Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht. Der Patient erteilt der Praxis die Erlaubnis, die notwendigen Patientendaten sowohl an die rechenstellende Ärztekasse als auch an die mit einem allfälligen Inkasso beauftragtenInstitutionen weiterzuleiten. Versicherungen, Inkassofirmen, Betreibungsamt, Friedensrichteramt und zuständige Gerichte erhalten nur Daten, welche keine Rückschlüsse auf die konkrete medizinische Behandlung ermöglichen (Adressdaten, Gesamtbetrag der Rechnung). Der Patient erklärt sich einverstanden, dass der behandelnde Therapeut oder andere Mitarbeiter der Praxis die Krankenakte des Patienten in elektronischer Form führen darf oder führen lassen darf.
Kommunikation und Termine
Termine für eine Behandlung können persönlich in der Praxis oder per Telefongebucht werden. Die aktuellen Öffnungszeiten des Sekretariats finden Sie unter hier. Wird das Telefon nicht abgenommen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, dann werden Sie so schnell wie möglich zurückgerufen.
Allgemeine Regeln und Hinweise
Aus hygienischen Gründen sind Hunde und andere Haustiere in denRäumlichkeiten der Praxis Bruckenburg nicht erlaubt. Wir empfehlen zudem, das Mobiltelefon während der Behandlung auf lautlos zustellen.